Κερδίζουν συνεχώς έδαφος οι συναλλαγές με POS

Με διψήφιο ρυθμό εξακολουθούν να αυξάνουν οι συναλλαγές με «πλαστικό χρήμα» και μέσα στο 2017. Μετά την επιβολή των capital controls αλλά και τη «σύνδεση» της έκπτωσης φόρου με τη χρήση των πιστωτικών και των χρεωστικών καρτών,
έχει δημιουργηθεί νέο περιβάλλον στην αγορά: η μία στις τρεις συναλλαγές στα supermarket εξοφλείται με κάρτα ενώ αύξηση άνω του 60% παρατηρείται στη χρήση «πλαστικού χρήματος» σε κλάδους αιχμής όπως τα εστιατόρια, τα ζαχαροπλαστεία, οι φούρνοι και τα φαρμακεία.

Η προσπάθεια που έχουν καταβάλλει οι τράπεζες από τον Ιούλιο του 2015 –πρώτο μήνα εφαρμογής των περιορισμών στη διακίνηση κεφαλαίων- για ενημέρωση και εκπαίδευση του κοινού, έχει αποτυπωθεί στους αριθμούς. Ήδη γίνεται χρήση 15 εκατομμυρίων καρτών – εκ των οποίων τα 12 εκατομμύρια χρεωστικές και τα υπόλοιπα τρία εκατομμύρια πιστωτικές- ενώ οι αριθμοί συνεχώς αυξάνουν. Το βάρος τώρα, πέφτει στην κάλυψη της ζήτησης όχι μόνο για την έκδοση νέων καρτών αλλά και για τη χορήγηση συσκευών  POS που θα επιτρέψουν στους επαγγελματίες να αποδέχονται τις συναλλαγές με κάρτες. Τις επόμενες εβδομάδες, η αύξηση θα είναι ραγδαία λόγω και της απόφασης του υπουργείου Οικονομικών για υποχρεωτική εγκατάσταση των συσκευών POS σε 15 επιχειρηματικούς κλάδους μέχρι και το τέλος Ιουνίου.

Προκειμένου να καλυφθούν οι διαφορετικές ανάγκες ανάλογα με τη δραστηριότητα της κάθε επιχείρησης, οι τράπεζες παρέχουν πλήρη γκάμα POS που περιλαμβάνει ενσύρματα με πληκτρολόγιο, ασύρματα WiFi, ασύρματα GPRS και mobile POS.

Η μεγάλη ζήτηση έχει αυξήσει τον ανταγωνισμό. Στα προγράμματα των τραπεζών, υπάρχει πλέον σειρά επιλογών, λειτουργικών ευκολιών και προνομιακών όρων που παρέχονται με την αγορά ή την μίσθωση POS. Από την εξασφάλιση ρευστότητας μέσω της δυνατότητας προεξόφλησης άτοκων δόσεων και δυνατότητα χρηματοδότησης με εξασφάλιση τις μελλοντικές πωλήσεις μέσω POS, μέχρι πρόσθετες διευκολύνσεις στις επιχειρήσεις που συναλλάσσονται με τουρίστες και ουσιαστική υποστήριξη στις μικρές επιχειρήσεις που μίσθωσαν ή αγόρασαν POS.

Ανέπαφες συναλλαγές

Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα POS υποστηρίζουν την πραγματοποίηση ανέπαφων (contactless) συναλλαγών, δηλαδή των συναλλαγών που δεν καθυστερούν για την εισαγωγή της κάρτας στην υποδοχή του τερματικού και δεν απαιτούν την πληκτρολόγηση PIN για συναλλαγές μικρότερες από 25 ευρώ.

Οι ανέπαφες συναλλαγές  οι οποίες σήμερα αποτελούν το 7% του συνόλου των συναλλαγών στην Ελλάδα, αλλά η μελέτη στοιχείων από άλλες χώρες, οδηγούν στο συμπέρασμα ότι αναμένεται η αύξησή τους το επόμενο διάστημα. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι στην Μεγάλη Βρετανία μέσα στα τελευταία δύο χρόνια, οι ανέπαφες συναλλαγές έχουν αυξηθεί από το 4% στο 30% οδηγούμενες κυρίως από την επέκταση της χρήσης καρτών στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς.

Ένα αντίστοιχο πρόγραμμα χρήσης καρτών στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς βρίσκεται και στην Ελλάδα σε στάδιο προετοιμασίας.

Το νέο τοπίο με αριθμούς

Ενδεικτικά, σύμφωνα με στοιχεία της Eurobank που συγκρίνουν τον Ιανουάριο του 2016 με τον Ιανουάριο του 2017, προκύπτει ότι:

• Ο συνολικός αριθμός των συναλλαγών μέσω καρτών, είναι αυξημένος κατά 80%.
• Η χρήση έχει μετατοπιστεί από τις πιστωτικές στις χρεωστικές κάρτες καθώς 8 στις 10 συναλλαγές γίνονται πλέον με τη χρήση χρεωστικής κάρτας.
• Ο μέσος όρος ηλικίας των χρηστών καρτών είναι τα 46 έτη. Περίπου το 25% των χρηστών καρτών είναι άνω των 55 ετών, ενώ 6% είναι άνω των 70 ετών.
• Οι κλάδοι με την μεγαλύτερη χρήση χρεωστικών και πιστωτικών καρτών εξακολουθούν να είναι τα super markets όπου γίνονται περισσότερες από 1 στις 3 συναλλαγές (αύξηση κατά 40%). Ακολουθούν τα πρατήρια καυσίμων και ο κλάδος της ένδυσης, αλλά σημειώνεται ότι σημαντική αύξηση, άνω του 60%, σημειώνεται σε εστιατόρια, ζαχαροπλαστεία, φούρνους και φαρμακεία.
• Το 30% από τα νέα 10.000 αιτήματα για αγορά ή μίσθωση POS αφορούν ελεύθερους επαγγελματίες (γιατροί, δικηγόροι, μηχανικοί, λογιστές κ.α.)