Οι άγραφοι και γραπτοί κανόνες των αεροσυνοδών: Η εμφάνιση, το ρολόι και το φιλοδώρημα

Μπορεί να φαίνεται ότι οι αεροσυνοδοί απολαμβάνουν τα ταξίδια, αλλά πίσω από το χαμόγελο τους κρύβεται ένας κόσμος γεμάτος αυστηρούς κανόνες, περιορισμούς και συνεχή επαγρύπνηση.

Η δουλειά των αεροσυνοδών ξεπερνά κατά πολύ αυτό που φαίνεται και το κάνει τόσο απλό. Από τη στιγμή που φοράνε τη στολή, ισχύει ένα αυστηρό καθεστώς κανόνων που επεκτείνεται και έξω από το αεροπλάνο, ακόμα και στα ρεπό τους.

Απαγορεύονται δραστηριότητες με αυξημένο ρίσκο τραυματισμού, όπως bungee jumping ή extreme sports κατά τη διάρκεια layover (αλλαγή αεροσκάφους), ενώ σε πολλές αεροπορικές, ιδίως σε αυτές της Μέσης Ανατολής, η κατανάλωση αλκοόλ με στολή είναι λόγος απόλυσης.

Ακόμα και οι φωτογραφίες στα social media από ξενοδοχεία ή πτήσεις σε στολή απαγορεύονται σε εταιρείες όπως η British Airways και η Delta. Η εικόνα της εταιρείας είναι ιερή και οι υπάλληλοι το γνωρίζουν πολύ καλά.

Η εμφάνιση παίζει σημαντικό ρόλο για τις αεροσυνοδούς

Αν και οι εταιρείες απορρίπτουν τον μύθο ότι οι αεροσυνοδοί πρέπει να είναι «ελκυστικοί», οι κανόνες εμφάνισης είναι αυστηροί. Σε πολλές εταιρείες απαγορεύονται τα ορατά τατουάζ, τα piercings πέρα από ένα ζευγάρι σκουλαρίκια, και το μακιγιάζ, ειδικά στις γυναίκες, πρέπει να τηρεί συγκεκριμένα πρότυπα.

Jet2 και Emirates επιμένουν στο χαρακτηριστικό κόκκινο κραγιόν, ενώ η δεύτερη απαιτεί και τη μεταφορά ανταλλακτικών καλσόν σε περίπτωση που παρουσιαστεί σκίσιμο. Αν δεν έχεις καλσόν; Μπορεί να μείνεις εκτός βάρδιας.

Δεν κάνουν διακοπές: Ακόμα και στα ρεπό οι αεροσυνοδοί βρίσκονται σε ετοιμότητα

Οι ώρες μετά την προσγείωση δεν είναι πάντα ελεύθερες. Οι αεροσυνοδοί παραμένουν υπό καθεστώς ετοιμότητας, ακόμη και στο ξενοδοχείο. Το να κάνουν δημοσίευση στα social media, να βγουν με τη στολή ή να φερθούν απερίσκεπτα μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές συνέπειες.

Και ναι, όσο εντυπωσιακές και αν είναι οι βαλίτσες τους, είναι κι αυτές… μέρος της στολής. Οι αποσκευές τους πρέπει να είναι απλές, σε μαύρο, γκρι ή μπλε, τίποτα το κραυγαλέο.

Υποχρεωτική η ορθοστασία κατά την επιβίβαση, το ρολόι: Απαγορεύεται να παίρνουν φιλοδώρημα

Αν ποτέ αναρωτηθήκατε γιατί οι αεροσυνοδοί σας υποδέχονται όρθιοι στην πόρτα του αεροσκάφους, η απάντηση είναι απλή: είναι υποχρεωτικό. Δεν μπορούν να κάθονται κατά την επιβίβαση, αφού αυτό το στάδιο είναι κρίσιμο για την αξιολόγηση των επιβατών (και πιθανών προβλημάτων).

Παράλληλα, είναι υποχρεωμένοι να φορούν ρολόι. Όχι για λόγους αισθητικής, αλλά επειδή απαιτείται από τα πρωτόκολλα ασφαλείας και τις διαδικασίες εκκένωσης, όπου ο συγχρονισμός με τους πιλότους είναι κρίσιμος. Ξεχάσεις το ρολόι; Μένεις έξω.

Αν και σε άλλες υπηρεσίες μπορεί να θεωρείται ευγενικό, για τους αεροσυνοδούς είναι απαγορευμένο να δέχονται φιλοδώρημα. Ακόμη κι αν σας φάνηκαν σωτήριοι προσφέροντάς σας το πλαστικό ποτηράκι για τη ζεστή Coca-Cola σας, μην επιχειρήσετε να τους δώσετε χρήματα, απλώς θα σας χαμογελάσουν και θα αρνηθούν ευγενικά.